Meermalen bekroonde website
www.tickets-arrangementen.nl is twee keer genomineerd geweest voor de titel 'Beste webwinkel van Nederland' (Nationale Thuiswinkel Award), was winnaar van de prestigieuze 'High Profile Internet Award' (vak- en publiekprijs uit de reisbranche) en was genomineerd voor de Deloitte & Touche 'Rising Star Award'.

Op dit moment wordt Trade-Online Travel gebruikt door: www.tickets-arrangementen.nl, KLM/Air-France, Delta-Lloyd, American Express, Holland International, Wielerland-reizen.nl, Elf-voetbalreizen.nl en Tennisdirect.nl.

TRADE-ONLINE-TRAVEL
‘Trade-Online Travel’ ondersteunt zaken als: online en realtime invoeren en plaatsing van arrangementen door een onbeperkt aantal partijen op basis van persoonlijke inlogcodes, verwerken van boekingen, reserveringen en informatieaanvragen, genereren van overzichten van arrangementen en boekingen, beheer van mailinglists, beheer van klantrelaties, genereren van hotel- en passagierslijsten, koppeling met inkoopfacturen, tweeweg koppeling met het boekhoudprogramma Multivers, online (creditcard) betalingen etc.

Trade-Online Travel kan zowel boekingen, reserveringen als informatieaanvragen over arrangementen en incentives weergeven en verwerken.

 De software is modulair geschreven en is ‘open-ended’. Hierdoor kunnen 100% maatwerk en uitbreidingen snel en tegen relatief lage kosten worden gerealiseerd. Doordat de software optimaal gebruik maakt van style-sheets en opmaaksjablonen kan de front-end geheel in elke bestaande website worden geïntegreerd.

Kenmerken software ‘Trade-Online Travel’.

Trade-Online Travel bestaat GLOBAAL uit 7 modulegroepen

Beheer Arrangementen
Content-management gedeelte onderhoud arrangementen (toevoegen / wijzigen / verwijderen). Mogelijkheid voor het aanmaken van een onbeperkt aantal (gepersonaliseerde) login accounts. Overzichten arrangementen en boekingen per account. Bezoekersstatistieken arrangementen per account. Wysiwyg editor voor opmaak delen van het arrangement, incl. onbeperkt uploaden en plaatsen van images.

Presentatie arrangementen
Gedeelte voor het weergeven van de arrangementen, incl. mogelijkheden voor boeken, reserveren en informatieaanvragen, incl. annulerings- en reisverzekering, zoekfunctie, mailinglistfunctie, tell-a-friend, online betalingen

Beheer gebruikersmenu’s backoffice
Content-management gedeelte voor het aanmaken van een onbeperkt aantal menu-items en gepersonaliseerde maatwerk menu’s voor afzonderlijke medewerkers (loginnaam / password beveiligd). Bepaal per medewerker tot welke menu-items hij toegang heeft.

Beheer backoffice

1.  Beheer betaalprofielen Bepaal met welke middelen een boeking online kan worden betaald. (b.v. alleen met credit-card)

2.  Beheer boekingen en reserveringen
Afhandeling boekingen en reserveringen, wijzigen, annuleren, (voorlopige) orderbevestigingen printen en (telefonische) boekingen handmatig invoeren. Tevens per klant alle geboekte arrangementen met onderscheid naar afgehandelde boekingen en nog-niet afgehandelde boekingen met daarbij de status van deze boekingen incl. totaalbedrag boekingen en wat er op dat moment per 'nog-niet afgehandelde boekingen' aan facturen open staat (koppeling ‘Multivers’). Tevens een dynamische koppeling met de klantendatabase.

3.  Beheer categorien
Aanmaken, verwijderen van categorien. Tevens mogelijkheid om een categorie (tijdelijk) te de-activeren / activeren. Ge-deactiveerde categorieen worden niet op de website getoond.

4.  Beheer klantrelaties
Aanmaken, importeren en wijzigen van bedrijven/contactpersonen en particulieren. Status klanten wijzigen in actief, passief of blacklisted.

5.  Beheer participanten
Aanmaken, wijzigen en verwijderen van participanten die van optie ‘Beheer arrangementen’ gebruik maken.

6.  Beheer mailinglists
Verzenden van HTML (test)mailings naar participanten en bezoekers. Mogelijkheid voor bijvoegen van attachments of importeren van teksten.

7.  Overzichten arrangementen
Arrangementen per participant, maand, jaar, alle arrangementen op datum, arrangementen zoeken, arrangementen verwijderen.

8.  Overzichten inkoopfacturen afgezet tegen boekingen en arrangementen

9.  Overzichten boekingen
Alle boekingen per participant, categorie, maand, boekingsnummer. Tevens boekingen zoeken op boekingsnummer en overzicht van nog niet afgehandelde boekingen.

10. Overzichten afgesloten verzekeringen
Overzichten voor boekingen betaalde premies voor annulerings- en reisverzekeringen.

11. Statistieken bezoek
Overzichten per categorie en per arrangement

12. Systeembeheer MYSQL
Beheer databases en tabellen, backup, overzichten databases (aantal records).

13. Incentives
Invoeren incentive, wijzigen incentive, verwijderen incentive, overzichten incenives.
 

Beheer klanten
De software beschikt over een geintegreerde CRM module waarmee u van uw klanten de naw gegevens en de gegevens van contactpersonen kunt invoeren en bijhouden. De CRM database wordt automatisch gevoed vanuit de boekingendatabase met een controle op doublures. Het is mogelijk om klanten op een blacklist te zetten waardoor deze niet meer kunnen boeken/reserveren. Mogelijkheid om snel per klant de gegevens op het scherm te halen en per klant een overzicht te krijgen van alle reserveringen in het verleden en eventuele huidige reserveringen die nog niet zijn afgehandeld.

Incentives
Gedeelte voor het invoeren, wijzigen en verwijderen van incentives. Volop mogelijkheden voor overzichten en rapportage.

Shared Libraries
De delen als hierboven beschreven zijn zowel functioneel als fysiek strikt van elkaar gescheiden. Ze maken ieder op zich echter wel gebruik van ‘shared library’s’ waaronder een gemeenschappelijke setup file waarin alle gedeelde (systeem)variabelen zijn gedefinieerd. Door het strikt toepassen van deze shared library files zijn aanpassingen in bijvoorbeeld de databasestructuur, namen van databases en tabellen, definities van tabellen,  de e-mail adressen van de organisatie en de directorystructuur van de site uitermate snel, éénduidig en flexibel door te voeren.

PRESENTATIE
Bij de bouw en ontwikkeling van ‘Trade-Online Travel’ is volop rekening gehouden met implementatie van de functionaliteit in iedere denkbare website. Er wordt consistent gebruik gemaakt van stylesheets en opmaaksjablonen waardoor ‘Trade-Online Travel’ naadloos, snel en flexibel in elke website kan worden geintegreerd, zowel qua functionaliteit als opmaak en layout.